9 déc. 2008

Agilité ou précipitation ?

Vous avez sans doute entendu ces derniers mois les termes "Agile", "Scrum", "Extreme Programming" ... Vous avez immédiatement compris les principes de cette approche, qui prend à contre pied les méthodes traditionnelles de planification et propose de coller au plus près de la réalité, avec des démarches à cycle rapide, collectives et organisées permettant une grande flexibilité.

Simple (mais pas simpliste), Collaboratif, Rapide et plus Efficace pour prendre en compte les "besoins" des clients ... çà ne vous rappelle rien ? Pour moi ce sont les principes clés de l'Entreprise 2.0.

Après quelques mois d'utilisation intense, des projets remontent des difficultés et des voix s'élèvent pour dénoncer des échecs et des dérives et ... le déclin des méthodes agiles (billet de James Shore).

Je ne crois pas que les méthodes agiles soient sur le déclin. Comme Luis Aburto, et basé sur mon expérience, je pense que la cause principale de ces échecs est à attribuer au fait que de nombreuses équipes utilisent "Agile" comme une excuse pour prendre des raccourcis et éviter de faire des choses qu'ils n'aiment pas faire habituellement. De plus, comme lors de l'apparition de toute nouvelle approche, des attitudes extrèmes se mettent en place, des professionnels du marketing s'érigent en gourous et tentent de "vendre quelque chose".

Ok pour Agile, mais quelle leçon en tirer pour l'Entreprise 2.0 ?

Tout simplement que la vision et les principes sont plus importants que la lettre et que sur des sujets "médiatisés", il existe un risque très fort à s'enfermer dans des approches techniques, théoriques et proférer des anathèmes (tu n'es pas Entreprise 2.0, il n'est pas Entreprise 2.0, ...).

Concrètement, pour lancer et conduire un projet d'Entreprise 2.0 ne cherchez pas tout de suite des spécialistes 2.0, mais répondez d'abord aux questions clés d'une bonne gouvernance : quels sont les principes et objectifs, et surtout comment créer confiance et dynamique pour le projet.

Qu'en pensez vous en ce début d'année 2009 ?